12月4日，市委常委、集宁区委书记张永文接待来访群众并调研信访工作。

在泉山街道乌兰社区，张永文现场接待来访群众，详细询问有关情况，与相关部门负责人现场研究解决办法、回应群众关切。他说，要进一步压实责任，及时跟进解决相关问题，限时做好后续工作，切实维护群众利益。

在前进路派出所、常青街道办事处，张永文通过实地查看、听取汇报等方式，详细了解矛盾纠纷化解、信访法治化、帮办代办等工作情况。他说，做好信访工作事关群众切身利益，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，用心用情做好信访工作。要不断健全基层社会治理体系，持续畅通信访渠道，认真倾听群众呼声，强化源头治理，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。要强化法治观念，守牢法治底线，加快提升信访工作法治化水平，不断增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力。要强化协调联动，用实用好信访代办制，不断提升我区信访工作质效。

张志荣、王立新参加。