3月5日，自治区政协副主席罗志虎带领调研组，来到集宁区综治中心和矛盾联合调处中心，就基层矛盾纠纷排查化解等工作开展调研。

市政协主席岳艳美，市政协副主席张瑞斌，区委副书记、政府区长康海瑞，区政协主席刘琦，区政府副区长王立新及市、区两级有关部门负责人参加调研。

调研组依次察看了中心各功能区域，与调解员、心理咨询师等深入交流，详细了解职能职责、单位入驻、工作流程等情况。相关负责人就信访基础业务规范化建设、推进信访工作法治化等进行了详细介绍。

区信访矛盾联合调处中心于去年5月份成立，分为群众接待、公共法律服务、人民调解、劳动纠纷化解等功能区域，汇聚信访、司法、住建等部门资源，吸纳行业性、专业性调解组织力量，实现矛盾纠纷“一条龙受理、一站式服务、一揽子化解”，最大限度满足人民群众来访来诉、定分止争“只进一扇门”的服务需求。