近期,由乌兰察布市信访局牵头,联合市人社局、住建局、交通局、农牧局、公安局等市直部门组成核查小组,深入凉城县开展信访积案实地核查复盘化解工作。凉城县政府分管领导及县级相关责任单位协同参与。
核查小组通过召开座谈会、现场核查、约见信访人等方式,对重复信访、越级信访事项逐案复盘,查找问题症结。针对已化解事项进行回访巩固;对合理未化解诉求现场制定方案、明确时限;对调查不清、回应不全面的责成重新核实;对不合理诉求加强政策疏导,做到“案结、事了、人和”。针对暂未化解事项,进一步明确责任主体、推进举措和完成时限,确保事事有着落。
此次核查有效推动了疑难积案实质化解。市信访局将持续完善上下联动、部门协同的信访矛盾化解机制,常态化下沉一线推动信访事项解决到位,不断提升信访工作法治化规范化水平。

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