在我市“千项承诺”优化营商环境专项行动方案中，市人社局提出16项干货满满、诚意十足的“真招实策”，助力营造政策更惠企、办事更便捷、服务更贴心的一流营商环境，推动人社系统营商环境工作提质增效。

市人社局坚持就业优先战略，把稳就业保就业放在各项工作首位，全面强化高校毕业生、退役军人、脱贫人口、农牧民工、就业困难人员等重点群体就业创业帮扶支持，针对未就业且有就业意愿的高校毕业生建立实名制台账，开展“一对一”就业帮扶，并加快建设各旗县市区零工市场，推广应用乌兰察布线上零工市场平台。着眼于试点企业，市人社局加大电子劳动合同平台签订力度，开展电子劳动合同推广和劳动用工法律宣传，建立了企业规模性裁员风险响应工作机制，及时监测企业裁员情况，保障稳定就业局势。

为更好地帮助企业平稳健康发展，市人社局将人社服务专员提升为优化营商环境企业联络员，通过联系走访、问题领办、会商协作、督查推进等方式，帮助企业掌握人力资源社会保障相关政策信息，解决企业在用工招聘、就业稳岗补贴、社会保险费缴纳、就业创业担保贷款、职业技能培训、企业职称评定、劳动合同规范等方面的困难和问题，并针对重大工程项目、工业园区和劳动密集型中小微企业用工需求，提供“一对一”个性化、针对性用工和培训服务，常态化开展线上线下招聘和“直播带岗”“春风行动”“就业援助月”“重点企业用工专场”等招聘活动。

为更好地推进人事矛盾纠纷化解，人社部门深入乡镇街道指导开展调解组织建设工作，并开发了线上开庭小程序，保障案件的正常审理，为当事人提供更为便捷的服务，多角度、多方式加大调解力度，启用要素式办案等措施，加大案件处理力度，防范化解重大风险，努力打造国家级金牌劳动人事争议调解组织。同时，健全完善以“五四三二一”和“无欠薪承诺制”为基础的根治欠薪源头预防治理工作举措，从源头上规避欠薪等违法用工风险，开展贯穿全年的根治欠薪专项行动，对工程建设项目继续加大“双驻双查”力度，预防和减少违法用工问题的发生。

市人社局计划在“十四五”期间加快国家级高技能人才培训基地和技能大师工作室建设，充分发挥各高技能人才培训基地作用，积极开展高技能人才培养和评价工作。大力支持企业自主开展技能等级认定，支持企业运用过程化考核、模块化考核和业绩评审、新型学徒制培训、直接认定等多种方式进行自主评价，人社部门按取得证书人数对企业进行相应补贴，个人申请的人社部门将按等级分别给予不同金额的补贴，促进技能人才提质增量。